Uslovi kupovine
Dobrodošli na internet prodajno mjesto Green River Solutions. Korišćenjem ovog sajta i kupovinom putem istog, saglasni ste sa dolje navedenim uslovima.
1. Podaci o trgovcu
Green River Solutions d.o.o.
Adresa: Branka Deletića BB, Lamela H, 81000 Podgorica, Crna Gora
PIB: 03691403
Registarski broj: 5-1256195/001
Email: info@greenrivers.me
Telefon: +382 68 439 080 | +382 68 320 223
2. Opšte odredbe
Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvatate.
Green River Solutions zadržava pravo izmjene uslova bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.
3. Načini plaćanja
Sve cijene na sajtu izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.
Plaćanje proizvoda na internet prodavnici moguće je izvršiti platnim karticama:
– VISA
– MasterCard
– Maestro
Plaćanje karticama realizuje se u saradnji sa AllSecure doo i CKB bankom, putem AllSecure Payment Gateway-a, na bezbjedan i sertifikovan način.
Nakon unosa podataka o kartici i potvrde plaćanja, banka vrši autorizaciju transakcije, čime se porudžbina smatra odobrenom i ulazi u dalji proces obrade.
Iznos se rezerviše na kartici kupca i nije raspoloživ za drugu namjenu.
Transakcija će biti kompletirana i iznos skinut sa računa tek nakon što su proizvodi pripremljeni za isporuku i predati kurirskoj službi.
Ukoliko se plaćanje ne realizuje u roku od 14 dana od prihvatanja porudžbine, ista će biti automatski otkazana.
Preporučujemo da provjerite sa bankom izdavaocem kartice da li vaša kartica podržava online plaćanje.
4. Sigurnost plaćanja
Unos i obrada podataka o platnim karticama vrši se putem sigurnog sistema AllSecure Payment Gateway, uz primjenu SSL enkripcije i PCI-DSS standarda.
Green River Solutions nema pristup niti u bilo kom trenutku skladišti podatke o platnim karticama.
Svi korisnici su dodatno zaštićeni 3D Secure tehnologijom, čime se garantuje maksimalna sigurnost online kupovine.
5. Proces autorizacije i naplate
Nakon autorizacije, iznos transakcije se rezerviše na kartici kupca.
Sredstva se konačno naplaćuju tek nakon pripreme proizvoda za isporuku i predaje kurirskoj službi.
U slučaju da se plaćanje ne realizuje u predviđenom roku, porudžbina će biti automatski otkazana.
6. Isporuka proizvoda
Isporuka proizvoda vrši se na teritoriji Crne Gore.
Rok isporuke je od 1 do 12 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i lokacije kupca.
Troškovi dostave biće jasno prikazani prilikom narudžbine.
7. Povrat robe i reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore.
Kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške trgovca ili isporuke oštećenog proizvoda.
8. Povraćaj sredstava
U slučaju povraćaja sredstava za transakcije izvršene platnim karticama, bilo djelimično ili u cjelosti, povraćaj se vrši isključivo na istu karticu koja je korišćena za plaćanje (VISA, MasterCard ili Maestro).
Banka će na zahtjev trgovca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
9. Izjava o konverziji plaćanja
Sva plaćanja će biti obavljena u eurima (EUR).
Ukoliko se plaćanje vrši platnim karticama inostranih banaka, iznos transakcije može biti konvertovan u lokalnu valutu korisnika kartice prema kursu koji primjenjuju kartičarske organizacije (Visa/Mastercard).
Please note that all payments will be effected in Euro (EUR). If the payment is done using foreign issuers payment cards, the total amount of the transaction may be converted into your local currency according to the exchange rate of Visa/Mastercard.
10. Zaštita podataka
Green River Solutions se obavezuje da će sve lične podatke korisnika koristiti isključivo u svrhu realizacije narudžbine i komunikacije sa kupcem.
Podaci se neće ustupati trećim licima, osim kada je to neophodno za realizaciju isporuke ili u skladu sa zakonskim obavezama.
11. Ograničenje odgovornosti
Green River Solutions ne snosi odgovornost za eventualne tehničke greške, privremenu nedostupnost sajta, kašnjenja u isporuci izazvana višom silom ili postupcima trećih lica.
12. Završne odredbe
Na sve što nije regulisano ovim uslovima primjenjuju se važeći propisi Crne Gore.
U slučaju spora nadležan je sud u Podgorici.
13. Kontakt informacije
Za sva pitanja i informacije možete nas kontaktirati:
Email: info@greenrivers.me
Telefon: +382 68 439 080 | +382 68 320 223
Adresa: Branka Deletića BB, Lamela H, 81000 Podgorica, Crna Gora
