Politika refundacija
Kupac ima pravo na reklamaciju i povrat proizvoda u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore.
Kupac može izvršiti povrat robe u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
Uslovi za povrat:
- Proizvod mora biti nekorišćen
- Mora biti u originalnom pakovanju
- Mora sadržati svu prateću opremu i dokumentaciju
Postupak povrata:
Kupac je dužan da nas kontaktira putem emaila:
ili telefonom:
+382 68 439 080 / +382 68 320 223
Nakon odobrenja, kupac šalje proizvod na adresu:
Green River Solutions d.o.o.
Branka Deletića BB, Lamela H
81000 Podgorica
Troškovi povrata:
Troškove povrata robe snosi kupac, osim u slučaju:
- pogrešno isporučenog proizvoda
- oštećenog proizvoda
- greške trgovca
Povraćaj sredstava:
Povraćaj novca vrši se nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda.
U slučaju plaćanja karticom, povraćaj se vrši isključivo na istu karticu koja je korišćena za plaćanje.
